售后服务

    第一条 为了给顾客提供更加满意的商品和服务，确保顾客的利益不受损害，根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律、法规，制定本规定。
    第二条 本规定所覆盖的商品为精仿鞋标准产品，其他商品的售后服务另文制定。
    精仿鞋标准产品是指：
    a.本站全部精仿有样品展示的鞋子；
    b.本站网站有图片和商品说明，并且无需顾客提供尺寸订做的鞋子。
   第三条 凡在我我卖鞋网销售的鞋子，均给予三个月的“三包”（包修、包退、包换）期。
    “三包”期自商品出售之日起计算。
    商品出售之日是指：
    a.直接在本站购买的商品，购买之日为商品收到之日；
    b.通过邮寄购买的商品，邮局发货的，自商品发出之日起第15日为商品出售之日；通过快递发货的，自商品发出之日起第5日为商品出售之日。
    第五条 鞋子自出售之日起15日内出现断跟、断面、开胶等质量问题，顾客可选择修理或者换货。
    换货是指更换同规格、同型号的商品。
    第六条 鞋子自出售之日起90日内出现断跟、断面、开胶等质量问题，可免费给予维修。
    第七条 在“三包”期内，修理两次，仍不能正常使用的，我店负责为顾客免费调换同规格同型号的鞋子，或者按本规定第八条的规定退货。
    第八条 在“三包”期内，符合换货条件的，我店因无同规格同型号的鞋子，顾客不愿调换其他规格、型号鞋子而要求退货的，我店负责予以退货；有同规格同型号的鞋子，顾客不愿调换而要求退货的，我店负责予以退货，并按磨损程度与顾客协商收取折旧费。
    第九条 换货时，凡属残次品、不合格品或者修理过的商品均不会提供给顾客。
    换货后的“三包”期自换货之日起重新计算。
    第十条 本规定如与国家法律、法规相抵触，以国家法律、法规为准。